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遇到难题的解决方法
谁都不可能事事顺心，谁都有遇上困难的时候，不管是生活中，还是工作中，不论是人事纠纷还是财务纠纷，人生在世都是再所难免的，既然是再所难免的，我们就应该正视它，就如同我们放学回家的路上要绕过一个水塘，到朋友家的路上要转几个弯一样。把他当成理所当然，你的心里就会平静些，就会少些抱怨，就会少些想不通。
当面对困难的时候，我们对他微笑；当我们遇到不如意的时候，我们平静对待；当我们遇到别人的责难的时候，我们据理力争；当我们遇到坎坷的时候，请记住：只有你走过了千难万险，当你回首时，看到的才会是绚丽的人生。
学会调节自己的情结，不要过分抱怨，在遇到事情的时候，抱怨不能解决任何问题。坐下来，拿一张白纸，拿一支笔，把主要的原因或事由写出来，把你能想到的办法写下来，然后一一分析，找出主要症结所在，找出相对较好的解决办法。这是一种理性的办法，因为坐在那里冥思苦想是感性的，你的思维只会随着刺激你神经的那些头痛事转圈，很难找出可行性方案。
当面对困难的时候，尽量不要让他打乱你的生活秩序，你该吃饭时一定要吃饭，该睡觉时一定要睡觉，该锻炼时一定要锻炼，越是没有心情越是要按程序办，哪怕就是只喝口汤，也要有滋有味。千万不要让困难影响你的生活，地球每天都在转，时间每天都在流逝，他们都不会因为我们遇到了坎坷而减慢，你的困难在整个宇宙中连个尘埃都算不上，不要哭丧着脸面对朋友和同事，不要满脸情绪地面对上级，更不要对下属发脾气，真正让人喜欢的人是阳光男人，而绝不是脆弱无助，满脸丧气的人。
这个地球少了谁，都会照转。我们每个人都要珍惜自己的角色，珍惜自己的位置，尽量去做好自己的工作，尽到自己的责任。
微笑着去对待困难吧！当你跨过这道坎的时候，回过头来一看，当时象山一样挡在面前的困难，不过是一道坎而矣。
“董明珠的格力”如何破解三大难题？
外界评论几乎一致认为，总裁董明珠顶替朱江洪出任董事长意味着格力朱董配时代的终结，自此格力正式成为董明珠的格力。
这样的戏剧性的结果出乎大多数人的意料之外，外界本以为股东大会会从大局出发遴选出一位新总裁，形成新的双头权力格局，但结果却是董明珠独揽双权。如今董明珠成功上位，迎来事业发展的新高峰，却让其治下的 格力面临着诸多亟需破解的难题。
否决周少强的任职对格力来说是一个悲喜参半的结果，一方面可以有效避免由家电外行人士对集团业务的不必要干扰，但另一方面也让之前困扰格力良久的父子之争或再次上演。
格力电器的第一大股东是格力集团，而格力集团又是珠海市国资委的下属企业，可以说对周少强的提名直接来自于地方政府。如何协调大小股东的关系一直是困扰格力的顽疾，在这之前，朱江洪以双方调解员的身份出现，在任期内较好地隐匿甚至一定程度上缓和了这一矛盾。但是此次朱江洪的卸任再加上周少强的出局让双方关系再生变数，董明珠的格力不得不寻求新的矛盾处理方式。
但在这方面，董明珠显然并不是一把好手。董明珠不是朱江洪，董强权且霸气十足，缺乏朱那个战略眼光和包容的胸襟，与地方政府关系闹僵，董明珠已有前科。就在三年前，格力还因一次中标落选与广州市财政局对簿公堂，虽然后来此事以和解收场，但却可以看出董明珠在这方面的强硬态度。董明珠特立独行的处事风格与整体大环境下的企业政府间关系显得格格不入。这种格格不入会否影响格力将来的发展，将存在诸多未知因素。因为这不仅取决于董明珠单方面，还有赖于大股东的态度以及双方的磨合。
前董事长朱江洪曾对媒体透露格力可能在未来几年涉足冰洗制造，但是董明珠却在多个场合高调宣布格力只做空调，当我们做到2000亿元的时候，格力将还是一家专业化的空调企业。朱江洪卸任后，董明珠掌下的格力看来是大有一路走到黑的劲头。
业界人士普遍认为，朱江洪的逐步多元化思路更可靠，空调业龙头涉足冰洗风险最小也最被看好，类似的成功案例也为数不少。但是固执的董明珠却始终按兵不动，任由美的、海尔等对手将大家电产业做得风生水起。细数空调行业列强，美的、志高、海尔、奥克斯、TCL也无一不涉足关联产业，有做其他家电品类的，甚至还有做医药和房地产的。但即使在美的的空调板块营收一度超过格力空调时，董明珠依旧坚守着自己的单元化战略。
随着空调行业早期圈地运动的结束，行业整体利润率和发展空间会越来越小，市场也会随之饱和化。到时，能否面对关联行业的诱惑以及竞争对手的压力，能否持续维系空调单元化战略，都将是个问题。
在朱董配时代，严谨踏实的朱江洪主内，行事高调的董明珠主外 。朱江洪主导的企业内部文化有效地造就了格力稳健的企业精神，董明珠作为格力的代言人也为格力外在品牌的塑造立下了汗马功劳。但是， 原本只主外的人现在要内外兼顾，面对风格迥然的新管理者，格力既有的企业内部文化势必面临冲击。没有了朱江洪制衡的格力，会不会成为一个急躁冒进的格力?而且，董明珠独断专行的性格，是否会打破格力目前的这种企业内部架构平衡?这些有待时间证明。
毕竟董明珠只是凡人一枚，虽然董明珠宣称自己从来不犯错，但现实恐怕并非如此，即使是被尊奉为教主的乔布斯也创造过众多的失败产品。是凡人就可能犯错，一旦将企业与个人捆绑过于紧密，个人的得失就极有可能转嫁给企业。
领导者个人印记浓重的企业中外都很多，这样的紧密捆绑造就了一把双刃剑，益处自然是个人品牌效应对企业的外溢，敝处同样在于个人失误对企业的牵连。前者如任正非的华为，掌舵者低调踏实的做人风格让华为品牌受益颇多;后者如宋山木的山木培训，创始人身陷囹圄也让公司与品牌蒙上灰尘。
此外，董明珠集董事长与总裁于一身，且在格力有着20多年的工作经历，制度的设计与根深蒂固的权力基础让董明珠的一己决策缺少必要的监督与制衡。在决策失误时，一旦再出现董明珠一意孤行的情况，可能的严重性后果是可以预见的。
在朱江洪时代，朱培养了董。而在董时代，至少从目前来看，董还未培养出一位能有资历或能力能在未来接任董位置的接班人，更何况董明珠已经拒绝接受国资委的委派。对于格力这样一家早已迈过创业时期，步入成熟发展轨道的企业来说，在不得不面对权力失误的高风险时，接班人问题就显得更为突出而急切了。
后记：长期以来，外界人眼中的格力就是董明珠的格力，如今身为董事长兼总裁的董明珠得以将这一印象坐实，虽然这可能是格力人最不愿意看到的结果。董明珠已年近六旬，接班人遴选的问题迫在眉睫却又一拖再拖，在企业最需要淡化个人印记的时候却又在格力空调的遥控器上印刻董明珠的名字。忧患实多却也久战沙场的董明珠与格力，如何去破解这一道道案头难题，值得让人拭目以待。
继续创先争优活动破解难题活动的实施方案
为深入扎实推进创先争优活动，进一步加快交通运输事业的跨越式发展，为服务全省社会经济又好又快发展作出贡献。根据《中共甘肃省委创先争优活动领导小组关于开展创先争优破解难题主题活动的实施方案》（甘办发〔2011〕70号），结合全省交通运输行业实际，现就深入推进在全省交通运输系统开展创先争优破解难题主题活动制定如下实施方案。
一、指导思想
深入贯彻落实胡锦涛总书记“坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，深入一线，深入实际，开展创先争优”的指示精神和中央关于开展创先争优活动的一系列部署要求，紧紧围绕贯彻落实我省跨越式发展战略和区域发展战略，围绕“十二五”规划，围绕做好当前各项工作，扎实开展为民服务创先争优活动，集中解决一些影响交通运输发展的突出问题，努力办成一些群众看得见、感受得到的实事好事，让广大人民群众切实感受到创先争优活动在交通运输行业带来的变化，真正使创先争优活动成为广大群众的满意工程。
二、目标要求和时间安排
创先争优破解难题主题活动是全省交通运输系统开展创先争优活动的重要载体，是创先争优“窗口服务月”活动的进一步深化和延伸。厅属各级党组织要把破解难题主题活动作为2011年7月到党的十八大召开之前创先争优活动的主要任务，把创先争优活动与各地各部门的中心工作更加紧密地结合起来，以创先争优活动推动中心工作，以难题的破解体现创先争优活动的成效。
三、方法步骤
（一）确定难题。深入开展调研，广泛征求各方面意见，从制约交通运输发展的瓶颈问题、影响本单位改革发展稳定的重大问题、与广大干部职工生产生活息息相关的民生问题、社会普遍关注的热点问题入手，筛选确定本单位、本部门的难题。确定难题时，要坚持实事求是，重点确定那些经过一年左右时间努力能够解决或见到明显成效的难题。各单位原则上确定1—2件需破解的难题。各单位需要破解的难题经过党委（总支、支部）会议审议确定后，务必于7月18日前将“待破解难题汇总表”（表一）报厅创先争优活动领导小组办公室备案。
（二）制定方案。对确定的难题要认真分析研究，制定具体方案，列出进度计划，作出公开承诺，并采取适当方式予以公示，接受群众监督。厅创先争优活动领导小组办公室对各单位确定的难题和破解方案，以适当方式向社会公布。
（三）认真破解。对确定的难题要分类排队，建立台账，明确责任领导、责任单位和办结时限，采取有效措施和办法，全力抓好落实，确保确定的难题按期得到解决。
（四）总结提升。及时总结推广破解难题的好做法和好经验，并形成好的制度，建立破解难题的长效机制。
四、保障措施
（一）加强领导，明确责任。各单位党委（总支、支部）书记为创先争优破解难题主题活动的第一责任人，要切实加强组织领导，履行牵头抓总的职责。各级领导干部要带头深入基层、深入一线，帮助指导基层单位破解难题。厅属各级党组织要动员引导广大党员和干部积极参与创先争优破解难题主题活动，在为群众办实事、做好事、解难事中创先进、争优秀。要把创先争优破解难题主题活动与开展“窗口服务月”活动、推进交通运输“十二五”规划发展紧密结合起来，整合各方面资源，集中力量破解难题，在破解难题中深化创先争优活动。
（二）强化督查，狠抓落实。厅创先争优活动领导小组办公室通过实行每月报告制度、实地调查研究、开展经验交流等方式，及时掌握各单位各部门创先争优破解难题主题活动的进展情况，推动活动顺利开展。各单位党委（总支、支部）要加大督促检查力度，及时研究解决具体问题，指导和推动工作落实，确保每月30日前将本月创先争优破解难题活动情况上报厅创先争优活动办公室一次。
（三）广泛宣传，营造氛围。加强舆论宣传工作，充分运用省交通运输厅网站、《甘肃交通周刊》、厅创先争优活动简报等新闻媒体，大力宣传活动中涌现出的先进典型，抓点带面，整体推进创先争优破解难题主题活动深入开展。
如何在沟通中破解难题？
很多人以为沟通是一个非做不可、很勉强的事，或者就是自己让步、吃亏、妥协、按照对方的意思去做。其实并不然，沟通是快乐地达到双赢的目标的手法。一般人都以为发生问题才需要沟通，其事实是平常就要沟通，才能避免纠纷、关系破裂或离职等状况的发生。
管理者作为人生职场的重要阶段，其工作离不开沟通，沟通能力的高低，甚至是你职场发展的关键。现在让我们来看看，人生职场这个阶段最常遇到的沟通问题。
问题：成为管理者以后，我经常碰到要公开讲话的场合，例如演讲或演示文稿，但是听的人好象觉得很无聊，我该怎么增进相关的技巧呢？ 答：有一次，马克吐温参加一个慈善捐款大会，他原本打算捐10美元，结果听了台上的演讲后，只想捐5美元。后来又换了一个人上去讲话，也是讲述一堆大道理，他愈听愈烦，心想我只捐2美元了。演讲持续着，演讲者都不断地大声疾呼大家捐款，募捐的袋子随着一排排座位传递下去，马克吐温说，他不但没有捐，还从袋子里偷了1美元。 演讲也是一种沟通，一直讲道理、唱高调，反而会引起反感，最好的方式是以故事感动听众。惠普公司有个经理要向员工强调互相信任的公司文化，他跟大家说，惠普刚创立时，创办者之一的派克下班后到工厂的零件库房拿东西，发现库房的门锁住了，于是他撬开锁，还放了一张条子：“此门永勿加锁”，这种信任的文化就一直流传至今。员工听了这个故事都对企业文化很有感觉，如果只是讲道理，“信任是我们的企业文化，用人不疑，疑人不用……”没有人会想听。
问题：我现在每天被一堆会议追着跑，我该怎么主持会议才能更有效率？ 答：身为主管常常要与会议为伍，如何有效地开会，有下列几点技巧：准时开始准时结束，与会者不能迟到；开会前确认讨论项目，让会议确实聚焦在主题上；每个人发言要限时三分钟以内；开会前，要确定来开会的人对于讨论的事能做决定；会议结束时要有具体结论、由谁负责，以及下一次何时报告进度。
问题：下属向我报告时都不够简洁有力，我会告诉他们讲重点就好，可是到后来他们好像愈来愈不表示看法和意见，怎么会这样呢？ 答：不会听别人讲话是主管最大的沟通毛病。因为一方面工作压力比较大，就懒得听，或听的时候分心。另一方面是因为主管的专业知识和经验都比较丰富，别人讲一半，他已经知道下面要讲什么，于是就常说“这个我知道了，还有什么？”，或者“不要讲那么长，讲重点，讲重点！”结果下属以后都不想再沟通了，因为他觉得没有受到尊重。因此主管要练习养成聆听的习惯，而且听的时候眼睛一定要看着说话者的眼睛，传达你感兴趣、我很注意你的问题或你的话很有价值等善意。
专家点拨
如何解决沟通难题测试：
问题 1：本主题中定义的沟通困难是指你“感到有可能导致不愉快的结果的工作行为或交流”。下面四种叙述中有三种是正确的，有助于你在遇到沟通困难时予以借鉴。哪一个是错误的叙述？ 问题行为就像美女一样，不同的当事人会有不同的看法。
并非所有的关系与交流都是同等重要的。 假以时日，大部分的沟通困难与问题行为都会自行得到解决。
在与有问题行为的人进行交流时，从他人的角度来考虑问题是很重要的。
问题 2：因为问题棘手，我们许多人都希望能对困难的沟通敬而远之，而对混乱的畏惧则似乎更加严重。为克服对冲突的畏惧，本主题提出了哪些解决办法？ 承认冲突是生活本身的组成部分，并寻找能够让你更坦然地面对冲突的方法。
确定问题是偶然的行为还是某种现象。
问题通常能自行解决——只要给些时间。
问题 3：对“我永远都应该努力容忍问题行为吗？”这一问题的回答是“不”。对问题行为的容忍何时是无效的？ 当有问题行为的人是你的上司时。
当回报不值为此所付出的时间时。
当你因为其它原因不喜欢对方时。
问题 4：当人们在某个问题上所处的立场不同并坚持不变时，团队协作便可能中止。就此寻求妥协的一个方法是，研究造成这种僵局的根源是问题本身还是持不同立场的人。“问题”与不同“立场”之间有何不同？ 问题是一个人的潜在担忧或需要，立场是问题的关键。 问题是某个人在争议中所持的主张，立场是关于争议最佳解决方案的主张。
问题是讨论或争议的要点，立场是某个人就问题所持的主张。
问题 5：人们通常了解问题以及自己在此问题上的立场或主张。不太清楚的是驱动他们的那些利害关系、潜在担忧或需要。以下哪一项策略能够揭示影响某人立场的利害关系？ 提出开放性的问题，如“为什么这对你很重要？”或者“你对这个问题有什么看法？” 表明你的意见、支持这一意见的数据以及你采取这一立场的原因，然后对于对方的观点提出一个具体的问题，如：“对我的建议你有什么意见？”
就摊在桌面上的问题建议一个可能的解决方案，并要求每个人给予评论。
问题 6：当你被人在某一问题上纠缠不休时，下面哪一点是应付这种情况的建议？ 确保他或她有说话的时间，提出开放性的问题并等待回答。
表明已经知晓并记录了此问题。提议对方花5分钟时间把观点再说明一遍，然后你们可以继续讨论其它问题。
坚持你的立场。重复他或她的主要观点，坚定地表明你的立场，并维护它。
问题 7：问题行为的来源不同——来自你的经理、同事还是直接下属——你对沟通困难的处理也有所不同。以下哪条建议在处理上级经理的问题行为时会有所帮助？ 告诉他或她你所习惯的工作风格。
共同处理某个问题，看是否有共同的目标能够激励你们更好地合作。
考虑他或她是否意识到了他们行为的影响。 问题 8：处理沟通困难的首要任务是确定困难是由问题行为还是由棘手的局面引起的。以下五个你可以向自己提出的问题中，有四个揭示的是问题行为。哪一个问题揭示的是棘手的局面而不是问题行为？ 你对形势的理解与对方有所不同吗？
你认为对方的动机与你有所不同吗？
你有与对方不同的目标与目的吗？
你发现他或她的沟通风格难以应付吗？
你发现对方的工作风格与你不同吗？如何不同？
问题 9：了解他人的动机何在有助于你在困难的沟通环境中决定如何与对方好好合作。下列五个短语中的四个描述了应予考虑的动机。哪一个没有对动机予以描述？
把事情做完
首先把问题确定下来
引起注意
把事情做好
与他人和睦相处
问题 10：注意他人的风格与行为并将其与你的风格和行为进行比较，这会让你洞察哪种策略在共事时将会有效。假设你喜欢做事认真谨慎，做决定前喜欢自己把问题理解透彻。这是哪一种工作风格？
关系家型
社交家型
导演型
思想家型
答案
1．假以时日，大部分的沟通困难与问题行为都会自行得到解决。 实际上，时间很少能够解决问题——人才能够解决问题。 2．承认冲突是生活本身的组成部分，并寻找能够让你更坦然地面对冲突的方法。 解决对冲突的畏惧的第一步是，承认冲突虽然让人不愉快，但却是生活的组成部分。 寻找更加坦然地面对冲突的办法以及强调它积极的结果也有助于克服对冲突的畏惧。 3．当回报不值为此所付出的时间时。 有些行为太糟糕，要有效加以处理会花太多的时间。取得的回报不值为此所付出的时间。 4．问题是讨论或争议的要点，立场是某个人就问题所持的主张。 问题是讨论的主题或要点，它通常是一个除去所涉及的人之外能够独立存在的名词或短语。比如一份预算提案。 立场牵涉到人，它是一个人所持的主张，或者一个人对某问题的感受。比如某人是支持还是反对预算提案。 面对僵局时，研究差异究竟是问题本身还是某人就该问题所持的立场经常是化解僵局的重要的第一步。 5．提出开放性的问题，如“为什么这对你很重要？”或者“你对这个问题有什么看法？” 提出开放性的问题有助于揭示对某人的利害关系产生影响的动机。 一旦确定并澄清某人的潜在利益，设计出某种让你和对方都能皆大欢喜的创造性的解决方案就可能变得更简单。 6．表明已经知晓并记录了此问题。提议对方花5分钟时间把观点再说明一遍，然后你们可以继续讨论其它问题。 再给对方一次机会来表明立场、并确认该问题已经知晓和被记录是正确的。然后，声明该继续其它事项了。 7．考虑他或她是否意识到了他们行为的影响。 你的经理甚至经常意识不到他们的问题行为或不现实的要求所造成的影响。 通过给予和接收反馈来观察对你的工作的潜在意见是否妨碍你们共同工作。 8．你有与对方不同的目标与目的吗？ 如果某人有与你不同的目的和目标，那么困难就是关于局面而不是关于行为的。 通常而言，问题行为关系到一个人的工作或沟通风格偏好、潜在的需要、担忧或动机。 9.首先把问题确定下来。 除了“首先把问题确定下来”的所有其它选择都是对动机的描述。首先把问题确定下来可能是一种潜在的需要或关心，它不是一种理由或动机。 把事情做完、把事情做好、引人注意、与他人和睦相处都是强烈的动机，一旦确定，将有助于你确定具体有效的方法，据以解决与一个人的沟通困难。 10．思想家型。 在这个例子中，你是思想家型的，是一个讲究工作方法的任务导向型的人。
如何破解中职教育发展中的难题
如今，说起职业教育的发展，人们总会把它与“四大难题”联系起来，即“经费难、管理难、教学难、招生难”，目前，这“四大难题”已经成为严重阻碍职业教育发展的拦路虎和绊脚石。如何才能破解这四大难题？对此,我认为应做好以下工作。
一、用足用好国家政策，强化校企深度合作，破解经费难题。
知识改变命运，技能造福人生。目前，这一理念已逐渐形成人们的共识。职业教育作为我国教育系统中的重要组成部分，过去，一些地方由于受传统思想和观念等因素的影响和束缚，而出现了重普教轻职教的现象，造成职业教育经费严重不足，一些地方在执行国家政策时大打折扣，或缺斤少两或严重缩水，致使职业教育捉襟见肘，举步维艰，办学困难，不同程度地阻挠了职业教育的发展。实践告诉我们，职业教育要想解决教育教学资金不足问题，就必须通过开展广泛而深入的校校合作，校企合作，争取更多的社会资金注入，加快教学环境，教学设备改善的步伐。
二、改革用人机制，激发内在动力，破解行政管理难题。
大家普遍认为，职业教育的老师不好管理很难管理。一是他们没有普教老师那样的优越性，社会地位高，丧失信心；二是没有像普教那样的升学指标，工作没压力更没有动力，没有进取精神；三是怀揣技术，教学没有从事第二职业拿得多，思想涣散。凡此种种，给职业教育行政管理带来了许许多多意想不到的难题。想解决好这些问题就必须进行不断的行政管理体制改革。建立公平公正的用人机制，重视建章立制，善于用制度去管人，加强纪律作风建设，实施人性化管理，激发内在动力。
为了满足适应新时期教育教学管理需求，汝州市职业中专把党的群众路线教育实践活动作为载体，以实施教职工素质提升工程为抓手、实行中层干部竞聘上岗，同时，实行教师聘任制。建立健全规章制度，用制度规范人，激励人。推行人性化管理，用爱心温暖人，感召人。大力实施“温暖工程”，在学校管理方面，处处彰显人性化、民主化，为教职工和学生营造了“融洽、宽松、民主”的工作和学习氛围。
三、推行实践、兴趣教学提升教学质量，破解教学难题。
职校学生普遍存在基础差、底子薄、爱贪玩、厌学习的现象，很多职校学生初到职校，环境大变，压力变小，从初中阶段的高压下突然解放出来，原来的一些不良习惯暴露无遗，厌学情绪高涨。再加上少数教师不能认清职校学生的真实情况，缺乏爱心和耐心，教学方式方法单调，造成了职校学生教学难。针对职业学校教育教学新特点与学生实际，大力实施实践化、兴趣化教学，提高学生的动手实践能力，通过实践提高学生的学习兴趣，以实践促教学。2014年汝州市职业中专开展了一系列实践教学活动，培养学生动手操作能力。
四、加大设备投入，改善教学环境，破解招生难题。
职业教育招生难目前已经成为社会上广泛认同和不争的事实。出现这些问题，原因很多，其主要原因无外乎有三条：一方面是社会原因，在支持职业教育发展上既没有硬措施也没有具体行动。上热下冷职业教育教学环境差。二是老百姓观念还没有转变对职业教育还不认可。由于受传统教育影响，群众还没有认识到职业教育的重要性，不愿把孩子送进职业学校就读。三是职业学校自身原因。职业学校起步晚，缺乏专业技术人才，教学设备落后，教学质量不高，社会信誉低，因此出现了职业学校招生困难的窘境。针对以上问题，我们应做好以下工作：大力推进校园文化建设，加大宣传力度，树立职专良好的形象。利用报纸、杂志、广播、电视、网络等媒体进行全方位、多角度、深层次的新闻宣传。面对的现实问题。坚信只要我们职教战线上的同仁们不畏时艰，积极探索，不断创新，拼搏努力，横亘在职业教育前进道路上的“四大难题”就不难破解，职业教育的春天也必将会来临。